Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 березня 2025 року

Wenqarulo ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої платформи онлайн-навчання, доступної за адресою wenqarulo.com ("Сервіс").

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви надаєте безпосередньо, включаючи, але не обмежуючись:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Платіжну інформацію
Профільну фотографію
Інформацію про освіту та професійну діяльність
Будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте під час реєстрації або використання Сервісу

1.2 Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш Сервіс, ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваш пристрій та використання:

IP-адресу
Тип браузера та версію
Операційну систему
Сторінки, які ви відвідуєте, та час відвідування
Джерело переходу
Файли cookie та подібні технології відстеження

1.3 Навчальні дані

Ми збираємо інформацію про вашу навчальну діяльність, включаючи:

Прогрес проходження курсів
Результати тестів та завдань
Час, витрачений на навчання
Взаємодію з навчальними матеріалами
Відповіді на опитування та форуми

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання та підтримка функціональності Сервісу
Створення та управління вашим обліковим записом
Обробка платежів та транзакцій
Персоналізація вашого навчального досвіду
Відстеження вашого прогресу та надання сертифікатів
Комунікація з вами щодо оновлень, нових курсів та змін у Сервісі
Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
Покращення якості нашого Сервісу та розробка нових функцій
Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем або шахрайства
Дотримання правових зобов'язань
Аналіз використання та поведінки користувачів

3. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам у наступних випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми можемо передавати вашу інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Сервісу, включаючи:

Платіжні системи
Хостинг-провайдери
Аналітичні сервіси
Послуги електронної пошти
Служби підтримки клієнтів

3.2 Викладачі та партнери

Інформація про ваш прогрес може бути доступна викладачам курсів, які ви відвідуєте, для забезпечення навчального процесу.

3.3 Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:

Виконання законних вимог або судових розпоряджень
Захисту прав, власності або безпеки Wenqarulo, наших користувачів або інших осіб
Розслідування можливих порушень наших умов використання

3.4 Злиття або продаж

У випадку злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

4. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та зберігання інформації. Файли cookie — це невеликі файли даних, які розміщуються на вашому пристрої.

4.1 Типи файлів cookie

Необхідні файли cookie: забезпечують базову функціональність Сервісу
Функціональні файли cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
Аналітичні файли cookie: допомагають нам зрозуміти, як використовується Сервіс
Маркетингові файли cookie: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх або деяких файлів cookie, але це може обмежити функціональність Сервісу.

5. Безпека даних

Ми вживаємо розумних організаційних, технічних та адміністративних заходів для захисту вашої особистої інформації від втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
Безпечне зберігання паролів
Регулярні перевірки безпеки
Обмежений доступ до особистої інформації
Навчання персоналу щодо захисту даних

Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Ваші права та вибір

Ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації:

6.1 Доступ та оновлення

Ви можете отримати доступ, переглянути та оновити свою особисту інформацію через налаштування облікового запису.

6.2 Видалення

Ви можете запросити видалення вашого облікового запису та особистої інформації, зв'язавшись з нами за адресою contact@wenqarulo.com. Зверніть увагу, що ми можемо зберігати певну інформацію для виконання правових зобов'язань.

6.3 Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, використовуючи посилання для відмови в електронних листах або налаштувавши свій обліковий запис.

6.4 Відмова від файлів cookie

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер.

6.5 Переносимість даних

Ви можете запросити копію своїх даних у структурованому, машиночитаному форматі.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію до тих пір, поки це необхідно для:

Надання вам Сервісу
Виконання наших договірних зобов'язань
Дотримання правових вимог
Вирішення спорів
Забезпечення виконання наших угод

Коли інформація більше не потрібна, ми видаляємо або анонімізуємо її безпечним способом.

8. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих у різних країнах. Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь на передачу вашої інформації за межі вашої країни проживання.

Ми вживаємо заходів для забезпечення належного захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності, незалежно від місця обробки.

9. Діти та конфіденційність

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Посилання на сторонні сайти

Наш Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси, які не контролюються Wenqarulo. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні сайти. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас шляхом:

Розміщення нової Політики конфіденційності на цій сторінці
Оновлення дати "Останнє оновлення" вгорі цього документа
Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту (для суттєвих змін)

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності для отримання інформації про те, як ми захищаємо вашу інформацію.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або побоювання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Wenqarulo
Бульвар Лесі Українки, 13А
Київ, Україна, 02000
Електронна пошта: contact@wenqarulo.com
Телефон: +380506771906

Ми докладемо всіх зусиль для швидкого розгляду та вирішення ваших запитів та скарг.

Використовуючи Сервіс Wenqarulo, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтесь із збором, використанням та розкриттям вашої інформації відповідно до цієї політики.